當參謀,選擇合適產(chǎn)品
據(jù)客戶工況,幫助客戶選擇適當型號,進行技術(shù)講解對比,幫助客戶制訂各種特殊工程施工方案。
根據(jù)客戶特殊要求,提供技術(shù)人員現(xiàn)場設(shè)計,服務(wù);為客戶提供維修、技術(shù)及操作人員現(xiàn)場施工
相關(guān)人員將詳細介紹公司產(chǎn)品,了解用戶情況,并根據(jù)用戶工程要求,推薦產(chǎn)品具體型號規(guī)格。
保修時間
叉車:一般情況下,整機為一年或1000小時,以先到為準。
故障的定義
機器在因部件質(zhì)量問題或操作不當或外力破壞而出現(xiàn)的問題。
新機檢查
租賃機器后,由專業(yè)人員對操作者進行使用方面的培訓(xùn)。
定期檢查
按照機器使用規(guī)定,需定期對機器進行保修維護。我們實行保修期內(nèi)******保養(yǎng)(定期檢查),自租賃之日起150小時******檢查。
巡訪檢查
公司技術(shù)及售后服務(wù)人員不定期對用戶進行現(xiàn)場回訪,例如冬季防凍液抗寒溫度檢查。
保修的范圍
在保修期內(nèi)因部件質(zhì)量問題出現(xiàn)的故障我公司******進行免費維修或更換。
純正配件的定義
由公司指定供應(yīng)商供應(yīng),帶純正配件標記的配件。
不保修的范圍
因用戶使用問題造成的故障以及因外力造成的裝備損壞也不在保修之內(nèi)。公司規(guī)定的易損件、保養(yǎng)件及隨車的工具等不在保修之列。